Rujukan Laman

Bagaimana jk8 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami di jk8 mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranKawalan Ada di Tangan AndaPematuhan Wilayah Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

jk8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi kewangan apabila anda mendaftar akaun atau menjalankan urusan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk dan keluar, serta memastikan keselamatan akaun

1
anda. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Pengumpulan data berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami hanya beroperasi di wilayah yang disokong. Sebarang perubahan dalam dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat dan tepat.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum berkaitan dasar privasi, verifikasi akaun dan permintaan data anda pada bila-bila masa.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun jk8 anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan akaun untuk menghantar sebarang permintaan privasi secara selamat dan terus kepada pasukan kami.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman bagi memastikan data anda selamat di setiap peringkat, dari pendaftaran akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan tiada pihak lain boleh membaca atau memintas maklumat anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman jk8. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk akaun anda bagi menambah lapisan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam dengan selamat.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses tersebut direkod serta diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan prosedur dalaman.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta jk8 membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi jk8

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi kewangan seperti pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda menggunakan platform kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun jk8 anda dan pergi ke bahagian tetapan akaun, atau hubungi pasukan kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh dua hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua rekod peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh memilih untuk menolak kuki bukan penting melalui panel pilihan kuki kami atau tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Ya. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan sepenuhnya menggunakan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami secara langsung.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Bagaimana jk8 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Terhad Kakitangan

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi jk8

01 Apakah jenis maklumat yang jk8 kumpul daripada saya?

02 Adakah jk8 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses atau membetulkan maklumat peribadi saya?

04 Berapa lama jk8 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh jk8 dan bolehkah saya menolaknya?

06 Adakah data transaksi saya melalui Touch 'n Go dan GrabPay selamat?

07 Kepada siapa saya boleh adukan pelanggaran privasi?

Halaman Berkaitan