Rujukan Laman

Terma dan Syarat Undang-Undang jk8

Di jk8, kami meletakkan ketelusan undang-undang sebagai keutamaan — setiap terma yang mengawal akaun anda, penggunaan platform, dan pengurusan data peribadi dijelaskan di sini secara ringkas dan jelas.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
jk8 Terma dan Syarat Undang-Undang jk8
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma dan privasi data anda melalui e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan undang-undang yang diterima.
Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui fungsi sembang langsung pada platform jk8 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma penggunaan anda di wilayah yang disokong.
Talian Bantuan Gunakan talian bantuan kami untuk membincangkan sebarang kebimbangan undang-undang secara langsung. Waktu operasi kami mencakupi waktu perniagaan Malaysia bagi memudahkan anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana jk8 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan piawaian penyulitan terkini untuk melindungi maklumat akaun anda. Dasar pengekalan data kami mematuhi keperluan kawal selia yang berkuat kuasa, dan anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda masukkan ke dalam platform jk8 disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi daripada akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

jk8 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dinyahaktifkan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan kukuh dan pengesahan dua langkah untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, dan boleh anda minta semak melalui saluran sokongan rasmi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan perlindungan data.

Pegawai Perlindungan Data

jk8 melantik pegawai perlindungan data dalaman untuk memastikan semua amalan pengurusan data kami mematuhi keperluan kawal selia yang berlaku di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi jk8

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, hak pengguna dan pengurusan data di jk8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

jk8 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di Malaysia, pengguna tertakluk kepada undang-undang sivil tempatan berkaitan transaksi dalam talian dan perlindungan data peribadi yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Data anda disulitkan semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang munasabah mengikut garis panduan kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing serta dasar dalaman jk8. Rekod setiap transaksi disimpan dengan selamat dan boleh disemak atas permintaan anda.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Selepas penutupan, data anda akan dikendalikan mengikut dasar pengekalan yang mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Sebarang aduan berkaitan privasi data hendaklah dikemukakan kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam tempoh 48 jam dan penyelesaian dalam tempoh yang munasabah.

Terma kami boleh dikemas kini dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi atau kawal selia. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notis yang dipaparkan di platform jk8.

Halaman Berkaitan

jk8 Login Gerbang Olympus Tentang Kami Soalan Lazim